Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных
Редакция от 1 августа 2026 г. · в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ
Нажимая «Согласен» в боте «Авиапомощник» или продолжая пользоваться Сервисом, вы (Субъект) даёте согласие
Оператору на обработку ваших персональных данных на условиях, изложенных ниже.
1. Оператор
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Мачеркевич Михаил Яковлевич, ИНН 772608537526, ОГРНИП 315774600397957.
Контактный адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных:
info@aviahelper.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только данные, которые вы сообщаете добровольно при использовании сервиса:
идентификатор и имя пользователя Telegram;
фамилия, имя, отчество;
данные о рейсе (дата, время, номер рейса, авиакомпания);
сведения о понесённых расходах и реквизиты для выплаты, указанные вами.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает паспортные данные, пароли от личных кабинетов
авиакомпаний, а также не хранит номера банковских карт сверх минимально необходимого для оформления претензии.
3. Цели обработки
разъяснение прав и расчёт компенсации по вашей ситуации;
формирование текста претензии к авиакомпании;
связь с вами по вашему обращению.
4. Правовые основания и действия
Обработка осуществляется на основании настоящего Согласия (ст. 6, ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).
Под обработкой понимаются: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление и
уничтожение персональных данных, совершаемые автоматизированным способом.
5. Где и сколько хранятся данные
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии
с требованием о локализации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги. При отсутствии активности более
12 часов на этапе сбора данных временные сведения автоматически удаляются. Вы можете в любой момент
потребовать удаления своих данных.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных целях. Передача возможна
только в объёме, необходимом для оказания услуги (например, платёжному сервису для проведения оплаты),
либо в случаях, предусмотренных законом.
7. Ваши права
Вы вправе:
получить информацию об обработке ваших данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать настоящее Согласие, направив обращение на e-mail Оператора либо удалив сессию через бота.
Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление данных, если их хранение не требуется по закону.
8. Срок действия согласия
Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки либо до его отзыва Субъектом.
9. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Мачеркевич Михаил Яковлевич